Casa Favo de Mel – Condições de Reserva

Condições de Reserva e Termos de Uso

Pagamento
No ato da reserva é necessário o pagamento de um sinal de 50% do valor total da estadia para que a mesma seja confirmada.
O restante pagamento terá de ser efetuado 48 horas antes da data de chek-in.
Para Reservas Last minute, o pagamento terá de ser no valor total da estadia.
(caso o método de pagamento escolhido seja transferência bancária é necessário o envio de comprovativo por e-mail).

Cancelamento
Tarifa não reembolsável.
A menos de 15 dias da data de check-in, perda do sinal pago.
A mais de 15 dias da data de check-in o valor será creditado para voucher, válido por 180 dias, a contar da data de check-out.
É da responsabilidade do Hospede estar ocorrente e informado sobre as regras Governamentais estaduais e locais, inclusive das relativas ao (COVID-19). O eventual pedido de cancelamento será tratado segundo as condições que aceitou aquando da reserva. Implicará a perda do sinal pago independentemente do Coronavírus ou outras razões.

Check in:
Entre 17 horas e 19 horas. Check-in antecipado pode ser realizado mediante disponibilidade da casa, estando sujeito a um custo suplementar.
Após as 19 horas serão dadas informações por telefone. Sábados não é possível a realização do check in.

Check out:
É feito até às 11 horas.
O prolongamento para alem do horário, implica o pagamento adicional de 10€ por hora. Se disponível a casa.
Sábados não é possível a realização do check-out.

Visitas:
Não são aceites visitas, as comodidades estão disponíveis apenas para os hóspedes.

Animais:
Não são aceites.

Roupas:
São disponibilizadas roupas de cama, banho e cozinha em função do nº de hospedes. A limpeza da casa e muda de roupas efetua-se em estadias superior a 7 noites.

Lenha:
Fornecemos um saco de lenha por estadia (época de inverno), caso seja necessário mais é só solicitar no dia de check in, cada saco extra custa 5€.

Zonas Comuns:
*Piscina, jardim, churrasqueira e lavandaria (exterior).
*Piscina não vigiada.

Normas de Conduta:
Tratando-se de um local de relaxamento, solicita-se uma conduta de respeito pelos outros, não promovendo barulhos nem distúrbios no período noturno. Solicitamos a clientes acompanhados de crianças que assegurem a sua segurança.

Por questões de cheiros que se impregnam na pedra e/ou madeiras não são permitidos fritos.

Proibido fumar em toda a casa (interior).

Danos causados:
Reservamo-nos o direito de impedir que os clientes permaneçam no alojamento em caso de comportamentos violentos ou menos corretos, exigir o pagamento por danos\estragos causados de forma dolosa.
Força Maior:
As casas SoajoNature, ficam sujeitas a incapacidade de prestar serviço por motivos de situações imprevisíveis, consequências de atos governamentais, calamidade, catástrofes naturais, guerra, greves, desordens, epidemias, quarentenas, ou causas alheias. A SoajoNature não assume qualquer responsabilidade no fornecimento da reserva.
Avarias ou impedimento técnicos e logístico, assumira o compromisso de resolver a situação, com a maior brevidade possível, e informar sempre o cliente. Desta situação pode surgir a necessidade de alterações ao serviço.

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